|
|  |
Kredit - Dankortkøb: Der bliver først trukket fra dit kort når din ordre er sendt / ekspederet.
Ved Ordreafslutning får du en mail herom tilsendt hvori der også står. Track & Trace nr, dog
kun ved større ordrer da mindre sendes som storbreve.
VIGTIG: DIN MAIL ADRESSE SKAL DERFOR VÆRE KORREKT !
Leveringstiden for lagervarer er 1-2 hverdage.Typisk dagen efter afhængig af tidspunktet for ordreafgivelsen. Leveringstid for varer der ikke er på lager er hurtigst mulig, dette kan være fra 3-14 dage. Hvis dette overskrides vil du få besked via e-mail.
Langt de fleste varer hjemkommer inden 4-6 dage.
Vi er flinke til at holde vores kunder ajour med Ordrestatus og svarer lynhurtige på evt spørgsmål pr mail.
Faktura: Der medfølger faktura ved levering, der gælder som garantibevis.
HowCool sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. HowCool kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. HowCool tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
Returnering: Ved returnering/ombytning af en vare afholder køber alle omkostninger herved. (Porto)
Ved returnering af vare som ikke ønskes byttet vedlæg gerne Reg- og Kontonummer til din Bank.
Med Venlig Hilsen HowCool.dk
English_______________________________________________________________________
Unless otherwise specified, HowCool's deliveries to customers in Denmark are made by the Danish postal service on the date specified in the order. On-time delivery does, however, require the maintenance of day-to-day delivery by the postal service. If there are delays in the postal service, the delivery will be delayed accordingly in relation to the specified date. The Danish postal service's quality target is a minimum of 97 % for small packets and 99 % for parcel post, but please note that these percentages are averages, and there can be significant variations with respect to locality and time. HowCool cannot accept liability for delays in the postal service, but HowCool will of course forward a replacement package without charge in the event of major delays (several days) or very overdue deliveries.
Deliveries to Bornholm and several small islands are not covered by the Danish postal service's day-to-day delivery target, and packages sent to these areas may take two days. HowCool always assumes day-to-day delivery; you may care to specify a delivery date one day earlier to compensate for the possibility of delays.
|
|
